راهنمای استفاده از اپلیکیشن
همه چیز درباره نحوه کار با اپلیکیشن میکانو، از ثبت نام تا دریافت درآمد
همه چیز درباره نحوه کار با اپلیکیشن میکانو، از ثبت نام تا دریافت درآمد
در صفحه اول، شماره موبایل خود را وارد کنید. این شماره برای احراز هویت و دریافت کد تایید استفاده خواهد شد.
پس از وارد کردن شماره موبایل، کد تایید برای شما ارسال میشود. کد را وارد کرده و دکمه "ادامه" را بزنید.
در این مرحله، یک کد شخصی برای خود انتخاب کنید. این کد برای ورودهای بعدی شما به اپلیکیشن استفاده خواهد شد. کد را با دقت انتخاب کرده و به خاطر بسپارید.
⚠️ این کد را به خاطر بسپارید! برای ورودهای بعدی به آن نیاز خواهید داشت.
نام و نام خانوادگی خود را به دقت و به صورت صحیح وارد نمایید.
💡 در حال حاضر نیازی به ارائه کد ملی و آپلود مدارک نیست. تایید نهایی توسط نمایندگی استانی انجام خواهد شد.
پس از تکمیل ثبت نام، باید منتظر تایید هویت توسط نمایندگی استانی باشید.
⏳ تا زمانی که هویت شما تایید نشده است، امکان فعالیت آنلاین در اپلیکیشن را نخواهید داشت. لطفاً صبور باشید.
پس از تایید حساب کاربری توسط نمایندگی استانی، وضعیت شما به حالت آنلاین تغییر خواهد کرد.
✅ اکنون میتوانید از تمامی امکانات اپلیکیشن استفاده کنید و سفارشهای جدید را دریافت نمایید.
پس از آنلاین شدن، اپلیکیشن به صورت هوشمند شروع به جستجوی درخواستهای متناسب با شما میکند.
💡 سیستم فیلترینگ هوشمند، درخواستهایی را که با شرایط و موقعیت شما مطابقت دارند، پیدا کرده و به شما نمایش میدهد.
تنظیمات فیلترینگ هوشمند شامل موارد زیر است:
شامل خدمات امدادی در محل برای مشکلات فوری خودرو
شامل سرویسهایی که در محل مکانیکی شما انجام میشود (به زودی فعال خواهد شد)
هنگام دریافت درخواست امدادی، مکانیک اطلاعات زیر را مشاهده میکند:
💡 شما کاملاً آزاد هستید که درخواست را بپذیرید یا رد کنید. هیچ اجباری در پذیرش وجود ندارد.
پس از پذیرش درخواست، دکمه تماس با مشتری فعال میشود و میتوانید با مشتری ارتباط بگیرید.
پس از تماس و توافق با مشتری، دکمه "مشاهده مسیر" را بزنید تا راهنمای مسیر برای شما فعال شود.
پس از رسیدن به محل مشتری، دکمه "رسیدم" را بزنید تا به مشتری اطلاع داده شود که شما در محل حضور دارید.
✅ این کار به مشتری اطمینان میدهد که شما به موقع رسیدهاید و آماده ارائه خدمات هستید.
پس از اتمام کامل خدمات و اطمینان از رضایت مشتری، دکمه "اتمام کار" را بزنید.
✅ این اقدام به معنی پایان موفقیتآمیز درخواست و تکمیل فرآیند خدمترسانی است.
پس از اتمام کار، صفحه صدور فاکتور نمایش داده میشود. لطفاً این فرم را با دقت کامل پر کنید.
⚠️ پر کردن دقیق این فرم برای صدور فاکتور صحیح به مشتری الزامی است.
پس از تکمیل فاکتور، فایل PDF آن آماده است. میتوانید با استفاده از گزینه مربوطه، فاکتور را برای مشتری ارسال کنید.
💡 این امکان به شما کمک میکند تا به راحتی و به سرعت فاکتور را به دست مشتری برسانید.
در این بخش، میتوانید تمامی فاکتورهای صادر شده را به همراه تاریخچه کامل آنها مشاهده کنید.
📋 این قابلیت به شما امکان مدیریت و پیگیری بهتر فاکتورها را میدهد.
در صفحه شارژ حساب، میتوانید اعتبار حساب خود را افزایش دهید.
💰 گزینههای موجود برای شارژ: ۲۰۰ هزار تومان، ۵۰۰ هزار تومان و ۱ میلیون تومان.
در این بخش، میتوانید خلاصه درآمد خود را به همراه کمیسیونهای پرداخت شده مشاهده کنید.
📊 این گزارش به شما کمک میکند تا عملکرد مالی خود را به طور کامل پیگیری کنید.
پس از پایان هر درخواست، مشتری میتواند به شما امتیاز و ستاره بدهد.
⭐ تلاش کنید بهترین رضایت را داشته باشید، زیرا این امتیازها و نظرات در درخواستهای بعدی به مشتریان جدید نمایش داده میشود.
در این صفحه، مکانیک میتواند عملکرد رضایت مشتریان و مدالهایی که دریافت کرده است را مشاهده کند.
🏆 این بخش به شما کمک میکند تا پیشرفت خود را پیگیری کرده و برای بهبود خدمات تلاش کنید.
این صفحه مربوط به دریافت درخواستهای تعمیرگاهی است، مانند تعمیرات سنگین یا تعمیراتی که حتماً باید در محل مکانیکی شما انجام شود.
💡 مکانیک میتواند پیشنهاد مالی و زمانبندی خود را ارائه دهد.
نسخه اندروید - آماده نصب و استفاده
دانلود Mikano v2.0.0بدون این مجوزها، درخواستهای جدید به شما نمایش داده نخواهد شد!
اگر در هر مرحلهای از ثبت نام یا استفاده از اپلیکیشن با مشکل مواجه شدید، تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شماست.
تماس با پشتیبانینسخه 2.0.0 با قابلیتهای جدید از جمله SMS اعلانرسانی منتشر شده است. حتماً آپدیت کنید!
مشاهده آپدیت جدید